Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026 · www.lucialopezpsi.com

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web y en el desarrollo de los servicios prestados, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: GRUPO REBULE SRL (marca comercial: Lucía López PSI) CIF: B75768580 Domicilio: Urbanización A Campiña, 76 – 27192 Lugo Email: info@lucialopezpsi.com Teléfono: 676 969 664 Web: www.lucialopezpsi.com

2. Datos personales que se tratan

En función de la actividad o servicio de que se trate, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI/NIE, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  • Económicos y de solvencia: contratos de trabajo, nóminas, declaraciones de renta, avales u otra documentación acreditativa de solvencia, cuando se facilite voluntariamente para una preselección como inquilino.
  • Relativos al inmueble: datos sobre el inmueble de interés, preferencias de búsqueda, zonas, presupuesto orientativo, tipo de operación.
  • Contractuales: datos necesarios para formalizar y gestionar contratos de arrendamiento, compraventa o encargos de comercialización.
  • De comunicación: contenido de los mensajes, consultas y comunicaciones mantenidas.
  • Técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos analíticos de uso del sitio web.

⚠️ No facilite datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni documentación personal sensible a través de los formularios del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento, base legal y plazos de conservación

3.1 Atención de consultas y contacto web

Finalidad: responder a solicitudes y consultas realizadas a través del formulario de contacto o cualquier otro medio facilitado en la web.

Base legal: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y su seguimiento. Si no se formaliza ningún servicio, los datos se suprimirán a los tres meses.

3.2 Preselección de candidatos a inquilino

Finalidad: evaluar la viabilidad como inquilino mediante el análisis de la documentación aportada voluntariamente (contratos de trabajo, nóminas, avales, declaraciones de renta u otra documentación acreditativa de solvencia).

Base legal: medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en la verificación de solvencia (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: durante el proceso de selección. Si no se formaliza el contrato, los datos serán suprimidos en el plazo de tres meses.

Destinatarios: el propietario del inmueble podrá tener acceso a la información necesaria para valorar la candidatura, siempre con las garantías adecuadas.

3.3 Registro de visitas a inmuebles

Finalidad: registrar y gestionar las visitas realizadas a inmuebles, garantizar la seguridad de los mismos y realizar el seguimiento del interés del visitante.

Base legal: interés legítimo del responsable en controlar el acceso a los inmuebles gestionados y en el seguimiento comercial derivado de la visita (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar el seguimiento y, como máximo, doce meses desde la visita.

Destinatarios: el propietario del inmueble cuando sea necesario para informar del desarrollo de las visitas.

3.4 Gestión de reservas de arrendamiento

Finalidad: gestionar la reserva del inmueble en régimen de alquiler y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la formalización del contrato.

Base legal: medidas precontractuales a solicitud del interesado y, en su caso, ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: durante el proceso de reserva. Si se formaliza el contrato, los datos se conservarán conforme al apartado 3.5. Si la reserva no prospera, se suprimirán a los tres meses.

Destinatarios: el propietario del inmueble en la medida necesaria para formalizar el arrendamiento.

3.5 Gestión de contratos de arrendamiento

Finalidad: gestionar la relación arrendaticia, incluyendo el cobro de rentas, la comunicación entre las partes, la gestión de incidencias y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del arrendamiento.

Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: durante la vigencia del contrato y, tras su extinción, durante los plazos legales aplicables (con carácter general, cinco años para obligaciones civiles y cuatro años para obligaciones fiscales).

Destinatarios: administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal; entidades bancarias para la gestión de pagos; propietario del inmueble en la medida necesaria.

3.6 Gestión de encargos de propietarios (venta o alquiler)

Finalidad: gestionar el encargo de comercialización del inmueble: publicación en portales y medios acordados, atención de interesados, organización de visitas, negociación con potenciales compradores o inquilinos y tramitación de la operación hasta su cierre.

Base legal: ejecución del contrato de encargo (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: durante la vigencia del encargo y, una vez finalizado, durante los plazos legales aplicables.

Destinatarios: potenciales compradores o inquilinos en la medida necesaria para la comercialización; portales inmobiliarios y plataformas de publicación acordadas con el propietario.

3.7 Elaboración y seguimiento de presupuestos

Finalidad: elaborar y remitir el presupuesto solicitado y gestionar la relación precontractual derivada del mismo.

Base legal: medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD). Para el envío de comunicaciones comerciales, el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento.

Conservación: durante el plazo necesario para gestionar el presupuesto. Si se formaliza el servicio, durante toda la relación contractual y los plazos legales posteriores.

3.8 Gestión de facturación

Finalidad: emitir y gestionar las facturas derivadas de los servicios prestados y cumplir con las obligaciones contables y fiscales.

Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales de índole contable y fiscal (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: cuatro años a efectos fiscales y seis años a efectos contables desde la emisión de la factura.

Destinatarios: administración tributaria y organismos públicos en cumplimiento de obligaciones legales.

3.9 Listas de avisos (alquiler e inversión)

Finalidad:

  • Lista de alquiler: avisar de disponibilidades u oportunidades que encajen con las preferencias indicadas.
  • Lista de inversión: comunicar oportunidades de inversión inmobiliaria que puedan encajar con el perfil facilitado.

Estas listas no tienen carácter de boletín general ni publicitario; se utilizan únicamente para comunicaciones relacionadas con lo solicitado.

Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Conservación: mientras el usuario no solicite su baja o supresión.

3.10 Seguridad y prevención de usos indebidos

Finalidad: prevenir envíos automatizados, fraude y usos maliciosos del sitio web mediante sistemas de verificación (Google reCAPTCHA).

Base legal: interés legítimo del responsable en la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).

3.11 Análisis estadístico y mejora del sitio web

Finalidad: analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.

Base legal: consentimiento del usuario a través del panel de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. Cómo se obtienen los datos

Los datos personales se recogen a través de:

  • Formularios del sitio web (gestionados mediante contact Forms).
  • Comunicaciones iniciadas por el usuario por email, teléfono o WhatsApp.
  • Documentación aportada voluntariamente en el marco de los servicios (contratos, nóminas, avales, etc.).
  • Firma de contratos de arrendamiento, encargos o reservas.
  • Herramientas de análisis y seguridad: Google Analytics y Google reCAPTCHA.
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso el usuario será informado.

Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, los siguientes proveedores de servicios:

  • Proveedor de alojamiento web y servidores.
  • Herramientas de formularios (Fluent Forms).
  • Servicios de correo electrónico.
  • Google Analytics y Google reCAPTCHA (Google LLC).
  • Servicio de mantenimiento técnico del sitio web.

Todos los proveedores han suscrito las garantías contractuales exigidas por el RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

El uso de servicios como Google Analytics y Google reCAPTCHA puede implicar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, incluidas cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

7. Derechos de los usuarios

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose a info@lucialopezpsi.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

GRUPO REBULE SRL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación de los datos personales.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor de edad, no debes facilitar datos personales a través de los formularios.

10. Cookies

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11. Modificaciones de la política de privacidad

GRUPO REBULE SRL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización.