Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: GRUPO REBULE SRL
Domicilio: Urbanización A Campiña, 76, 27192 – Lugo
Correo electrónico: info@lucialopezpsi.com

Para más información sobre la titularidad del sitio web, puedes consultar el Aviso Legal.

2. Datos personales que se recogen

A través de este sitio web se pueden recoger datos personales mediante formularios y comunicaciones directas. En función del uso que realices, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
  • Datos relacionados con necesidades y preferencias: información facilitada sobre compra, alquiler o inversión inmobiliaria, zonas de interés, rangos orientativos de presupuesto o inversión, tipo de inmueble, etc.
  • Datos para análisis de viabilidad del alquiler: información orientativa necesaria para realizar un análisis preliminar (por ejemplo, importe de la renta, número de inquilinos, perfil general del inquilino, situación aproximada), sin solicitud de documentación en esta fase.
  • Contenido del mensaje: cualquier información que el usuario facilite voluntariamente en campos de texto libre.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y datos analíticos, según se detalla en la Política de Cookies.

⚠️ Importante: no solicites ni envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni documentación personal a través de los formularios del sitio web.

3. Cómo se obtienen los datos

Los datos personales se recogen a través de:

  • Formularios del sitio web gestionados mediante Fluent Forms.
  • Comunicaciones iniciadas por el usuario a través de email, teléfono o WhatsApp.
  • Herramientas de protección y análisis como Google reCAPTCHA y Google Analytics.
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

a) Atención de consultas

Responder a solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o por otros medios de comunicación facilitados en la web.

b) Prestación de servicios y actuaciones precontractuales

Gestionar comunicaciones necesarias para ofrecer o preparar servicios relacionados con compra, alquiler, inversión inmobiliaria, gestión de alquileres, análisis de viabilidad o coordinación de actuaciones asociadas, cuando el usuario lo solicite.

c) Listas de avisos (alquiler e inversión)

Cuando el usuario se inscribe expresamente:

  • Lista de alquiler: avisar de disponibilidades u oportunidades que encajen con las preferencias indicadas.
  • Lista de inversión: comunicar oportunidades de inversión inmobiliaria que puedan encajar con el perfil facilitado.

Estas listas no tienen carácter de boletín general ni publicitario, y se utilizan únicamente para comunicaciones relacionadas con lo solicitado.

d) Análisis preliminar de viabilidad del alquiler

Valorar, de forma orientativa, si un caso puede encajar dentro de criterios habituales de viabilidad antes de alquilar. Este análisis no implica contratación automática de ningún servicio ni garantiza la aceptación del alquiler.

e) Seguridad y prevención de usos indebidos

Utilizar sistemas de verificación (como Google reCAPTCHA) para prevenir envíos automatizados, fraude o usos maliciosos del sitio web.

f) Análisis estadístico y mejora del sitio web

Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.

5. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes y enviar los formularios.
  • La aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario o la ejecución de un contrato.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario.
  • El interés legítimo, en el caso de la seguridad del sitio web y el análisis estadístico, siempre con las garantías exigidas por la normativa.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

  • Consultas generales: durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
  • Listas de avisos: mientras el usuario no solicite su baja o supresión.
  • Análisis de viabilidad del alquiler: durante el tiempo necesario para valorar el caso y realizar comunicaciones relacionadas.
  • Relación contractual: durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores de servicios necesarios como:

  • alojamiento web y servidores,
  • mantenimiento técnico,
  • herramientas de formularios (Fluent Forms),
  • servicios de correo electrónico,
  • herramientas de análisis (Google Analytics),
  • servicios de seguridad (Google reCAPTCHA).

En todos los casos, se garantiza que dichos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

El uso de servicios como Google Analytics o Google reCAPTCHA puede implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo info@lucialopezpsi.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para su identificación.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

10. Seguridad de los datos

GRUPO REBULE SRL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no debes facilitar datos personales a través de los formularios.

12. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. GRUPO REBULE SRL no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios, recomendándose su consulta antes de facilitar datos personales.

13. Cambios en la política de privacidad

GRUPO REBULE SRL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.